Új szolgáltatás látássérült vásárlóknak a Decathlon-ban

A szolgáltatás az áruház teljes nyitvatartási ideje alatt elérhető. A lehetőség igénybe vételéhez előzetesen az ügyfélszolgálattal kell felvenni a kapcsolatot megjelölve az áruházba látogatás tervezett időpontját.

Az ügyfélszolgálat visszajelzi a foglalást – ezt a megerősítést szükséges megvárni az indulás előtt. A jelzett időpontban a Decathlon munkatársa fogadja az érkezőt az áruház bejáratánál és kísérője lesz a vásárlás során. Ha az időpont foglalásakor jelzi az érdeklődő, hogy mely sportok iránt érdeklődik, törekedni fognak arra, hogy a kísérő a terület szakavatott sportolója legyen. A termékek technikai jellemzőinek ismertetésében a megfelelő méret kiválasztásában és igény szerint, a pénztárhoz, majd a kijárathoz való eljutásban is segít. A szolgáltatást az árházban tudják biztosítani, az áruházon kívüli kísérést nem tudják vállalni.

A szolgáltatás szakmai partnere a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége, akikkel közösen választották ki az ingyenes szolgáltatás nevét: vásárLÁS.