Elektronikus ügyintézés: Ügyfélkapu helyett Ügyfélkapu+ vagy Digitális Állampolgárság Program

A mozgáskorlátozott emberek számára is nagy előrelépést jelentett az elektronikus ügyintézés bevezetése, hiszen számos ügytípus esetén intézkedhetnek online az otthonukból, ahelyett, hogy ehhez a folyamathoz a kormányhivatal ügyfélszolgálatánál személyesen kellene megjelenniük.

Ez azt jelenti, hogy 2025. január 16-tól a kétfaktoros, biztonságosabb belépést biztosító Ügyfélkapu+-on vagy a DÁP alkalmazáson keresztül lehet elérni a Személyre Szabott Ügyintézési Felületet (SZÜF) és intézni az ügyeket, megtekinteni a személyes adatokat.

Hogyan működik az Ügyfélkapu+?

Az Ügyfélkapu+ azoknak jelent átmeneti megoldást, akik még nem szeretnének a DÁP rendszerébe regisztrálni. Azért átmeneti megoldásról van szó, mert a tervek szerint az Ügyfélkapu+ köztes megoldásként szolgál és csak 2025. december 31-ig fog működni, ezt követően megszűnik majd és kizárólag a DÁP lesz elérhető.

Az Ügyfélkapu+ egy 2022. június 4-től elérhető emelt szintű kétfaktoros azonosítási szolgáltatás, az Ügyfélkapunál nagyobb biztonságot nyújtó megoldás. A kétlépcsős azonosítás célja, hogy emelje az elektronikus azonosítás biztonsági szintjét és támogassa a biztonságtudatos felhasználók, illetve szolgáltatók igényeit.

Az Ügyfélkapu+ igénylés menete

Az Ügyfélkapuval rendelkező felhasználók az Ügyfélkapu+ szolgáltatást a következő módon tudják igényelni:

• Nyissa meg az Ügyfélkaput, és jelentkezzen be.
• Kattintson az Ügyfélkapu+ igénylése gombra, majd a Tovább az Ügyfélkapu+ igényléséhez gombra. A képernyőn ezután megjelenik egy QR-kód. Nyissa meg az okostelefonjára vagy tabletjére telepített hitelesítő alkalmazást és olvassa be a QR-kódot. Ha az igénylő több eszközön szeretné használni a szolgáltatást, akkor mindegyik eszközt ugyanahhoz a QR kódhoz kell párosítani. Ha az igénylőnek nincs okostelefonja vagy tabletje akkor a hitelesítő alkalmazás weben is elérhető.
• Adja meg az Ügyfélkapu jelszavát és a hitelesítő alkalmazás által generált kódot.
• Kattintson a Tovább gombra, majd a Mentés gombra.
• Mentse el az űrlapon megjelenő törlőkódot, és kattintson a Befejezés gombra.

Az Ügyfélkapu+ regisztrációhoz segédlet a https://szarnyseged.hu/ugyfelkapu-plusz-beallitas-reszletes-utmutato/ oldalon található.

Fontos megjegyezni, hogy érdemes elmenteni a regisztráció folyamán kapott QR kódot és a törlés QR kódot, mivel a későbbiekben a bejelentkezéseknél a QR kóddal lehet majd újabb bejelentkezési kódokat generálni a belépéshez.

A Digitális Állampolgárság Program – DÁP

Jó hír azoknak, akik már használják a DÁP alkalmazást, hogy nekik nem lesz szükségük az Ügyfélkapu+ szolgáltatásra, hanem mindent egy applikációban, a DÁP alkalmazásban kezelhetnek.

A DÁP hivatalos weboldalán, a https://dap.gov.hu/ oldalon közzétett információk alapján az applikáció működéséhez legalább iOS 16-os vagy Android 10-es operációs rendszer szükséges. A DÁP célja, hogy megkönnyítse az állampolgárok életét úgy, hogy egy helyen legyen elérhető minden személyes adat, okmány és az ügyintézési lehetőségek.

A DÁP azt ígéri, hogy

• egyszerű lesz: nem kell különböző hivatalokat és felületeket felkeresni, a legfontosabb ügyek egy helyen intézhetőek lesznek;
• kiemelten figyelni fog a közérthetőségre: nem kell majd szótárt használni az ügyintézéshez, könnyebben átlátható lesz, hogy mit, mikor és miért kell tenni;
• életesemény-központú lesz: egy csatornába tereli az élet fontos eseményeit, például a gyermekvállaláshoz, a vállalkozás indításához, a költözéshez vagy az autóvásárláshoz kapcsolódó elintéznivalókat;
• egységesség: egységes megjelenést és működést kapnak a meglévő és az új digitális szolgáltatások, hasonló élmény fogadja majd a felhasználókat minden állami felületen;
• mobilra optimalizált lesz: 2024 őszétől az állami szolgáltatások fokozatosan elérhetővé válnak mobiltelefonon, az okmányokkal együtt;
• digitálisan elérhető: 2026-ra a legfontosabb közigazgatást érintő ügyeket digitalizáltak lesznek, a legfontosabb teendők bárhonnan és bármikor, személyes megjelenés nélkül is intézhetőek majd.

A DÁP regisztráció menete

A digitális állampolgársághoz az szükséges, hogy az igénylő

• rendelkezzen okostelefonnal;
• legyen magyar mobilszáma;
• érvényes személyazonosító okmánya;
• a DÁP alkalmazás legyen telepítve az okostelefonra;
• 14 év feletti életkor és
• legyen az okostelefonján stabil internet.

Ha ezek a feltételek megvannak, akkor bármelyik kormányablakban lehet regisztrálni, majd figyelni az értesítést, mert a rendszer üzenetet küld a mobiltelefonra, ha már használható az alkalmazás.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.