Az oldal akadálymentesített
Hobby rádió – a Hang-adó

Rádió hallgatása

Lejátszás

Online rádió hallgatása
Rádió hallgatása
Hallgatás Media Player-el
Rádió hallgatása

Android-os alkalmazás (Készítette: Benkő Dániel)
Rádiónk a T-home támogatásával a Web-rádió (pdf) alkalmazásával is hallható.


Mindentudás egyeteme - válogatás a legjobb el*adásokból
67
hallgató

Keressük az ügyintézés akadálymentes módjait – Íme a módszerek

- 2018. december 23. 1:31 - 1419 megtekintés

Van, ahol jelnyelvi tolmács, másutt „beszélő” ATM, egykezes online felület segít.

– Súlyos látássérült testvérem hozzánk költözik, szeretnénk neki folyószámlát nyitni. Kötelesek-e a bankok segíteni, vagy elutasíthatják? – érdeklődött V. Csaba Szombathelyről a Magyar Nemzeti Bank (MNB) szakembereitől. Az alábbiakban Binder Istvántól, az MNB felügyeleti szóvivőjétől, a Blikk jegybankárától ismerhetjük meg a választ, akitől azt is megtudhatjuk, hogy a fogyatékkal élők milyen segítséget vehetnek igénybe a banki szolgáltatások kapcsán. Térkép a honlapon Jogszabályok és az MNB írja elő, hogy a fogyatékkal élő ügyfeleknek – többek közt a látás-, hallás- vagy mozgássérülteknek – is az egyéb fogyasztókhoz viszonyítva egyenlő eséllyel kell hozzáférniük a banki szolgáltatásokhoz. Sőt bizonyos esetekben előnyben kell részesülniük, hiszen gyakorta másokhoz képest sokkal több akadályt kell legyőzniük ahhoz, hogy elérhessék ugyanazokat a pénzügyi szolgáltatásokat. Ennek keretében a hitelintézeteknek – fogyatékossági stratégiájuk részeként – akadálymentesen elérhető honlapjukon térképet kellett közzétenniük az ezen ügyfelek számára elérhető szolgáltatásaikról, sőt bankfiókonként meg kellett határozniuk azt is, hogy azok közül melyik érhető el az adott kirendeltségen. Belső oktatást is kell(ett) tartaniuk a banki ügyintézőknek a fogyatékkal élő ügyfelekkel való kapcsolattartásról. Megkönnyítik az elérést Az MNB elvárása emellett többek közt az, hogy a banki ügyfélszolgálati pontokat minél könnyebben elérhessék a fogyatékkal élő ügyfelek. ► Legyen pl. külön autóparkoló közel a bankfiók bejáratához, a kerekesszékesek is elérhessék a sorszámhúzó automatát, s ezen fogyasztók lehetőleg „egy ablakos” módon intézhessék el – szükség esetén külön kijelölt pénzügyi munkatárs segítségével – banki ügyeiket. ► A hitelintézetek (ezeknek az elvárásoknak megfelelően) ma már beengedik a rosszul látókat kísérő vakvezető kutyákat a bankfiókokba, s számos ügyfélponton a padlón, falon lévő nagy méretű jelzések igazítják el ezeket a fogyasztókat. ► A hallássérült ügyfelek kiszolgálására már akad itthon olyan bank is, amelynél minden megyeszékhelyen és budapesti központi fiókjaiban 2-2 fő jelnyelvi tolmácsolásra kiképzett munkatárs dolgozik. Ahol ilyen nincs, ott a hallásukban akadályozott ügyfeleknek érdemes rákérdezniük arra, hogy van-e lehetőségük a siketek és nagyothallók országos érdekvédelmi szövetsége (SINOSZ) által működtetett jelnyelvi videótolmács- szolgáltatást igénybe venniük a banki ügyintézés megkönnyítésére. ► Ami a hazai bankjegykiadó (ATM) automatákat illeti, döntő többségük már szintén elérhető akadálymentesen, s közülük több mint 100 már szövegfelolvasó programmal is rendelkezik. A gyengénlátó vagy mozgássérült ügyfelek számára jó megoldás lehet a – több banknál már éjjel-nappal is elérhető – telefonos ügyfélszolgálatok igénybevétele is. Netes fejlesztések Örvendetesen gyarapszik az akadálymentes banki honlapokon elérhető internetbanki szolgáltatások aránya is. Egyes hitelintézeteknél a rosszul látók azonnal nagyobb betűméretűre vagy erőteljesebb kiemelésűre tudják beállítani az adott banki weblapot. Más pénzügyi intézménynél már szinte a teljes szolgáltatási paletta – a termékek mellett banki kalkulátorok, fogyasztóvédelmi figyelmeztetések, sőt angol nyelvű tartalmak – is lekérhetők. Létezik emellett olyan banki fejlesztés is, amelyik – mozgássérült fogyasztók számára – kifejezetten az egy kezes használatot könnyíti meg.

Forrás: Blikk

A rádiót önkéntes formában, nonprofit módon üzemeltetjük. Azonban a működtetés költségeit már nem tudjuk kitermelni saját pénzből (szerverek üzemeltetése, karbantartása). Amennyiben lehetősége van, kérjük támogassa a Hobby Rádió éves 120000 Ft-os működési díját!
Net-média Alapítvány (Magnet Bank): 16200113-18516177-00000000
Utalás közleménye: támogatás
Köszönjük, ha nekünk adja adója 1 %-át!
Adószám: 18129982-1-41

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

*


+ 1 = négy

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Reklám

 

Nemzeti Együttműködési Alap

Vakrepülés Színtársulat

MVGYOSZ. székházának felújítása

Online rádió

Erikkancs - a digitális újságos

Alko-soft Hobby Rádió - MyOnlineRadio.hu

Keresés az oldalon

Facebook oldalunk

Mai műsor

Bejelentkezés

Regisztráció| Elfelejtette jelszavát?

Mai napi információk

Ma 2025. május 9. péntek, Gergely napja van.
Az év 19. hete és 129. napja.
Holnap Ármin, Pálma napja lesz.

1526. A törvények kihirdetésekor a király és alattvalói a külhatalmak követei jelenlétében komédiát játszottak. Erről így írt a pápa követe: "Mondák, menjen a király hadaival az ellenségre és néha nincs a királynak jó saruja."


1865. Gróf Apponyi György bécsi lapja, a Debatte az ún. "májusi levelekben" kiegyezési tervet ismertet. Ez föltételezi a felelős magyar kormány kinevezését és az uralkodó megkoronázását.


Batsányi János / 1763. máj.9. - 1845.máj.12. /

A magyar író

"Mint az égő fáklya, mely setétben lángol,
S magát megemésztve másoknak világol."
Míg az értetlenek nagy-bátran ítélik,
S a gyáva rablelkek gúnyolhatni vélik:
Míg a bölcs örömmel szemléli, csudálja,
Mint oszlik az elmék éjjeli homálya:
Ő / noha van máris, ki szívből dicséri,
S hogy jót akart és tett, nyilván megisméri/
Saját érdemében lelvén fő jutalmát,
Népe jobb részében veti bizodalmát,
S reményli, hogy Árpád igaz maradéki
Hív fáradozásit megköszönik néki.

Időjárás

2025-05-09, 07:18
Clear sky
N
Clear sky
11°C
1.5 m/s
Apparent: 10°C
Nyomás: 1015 mb
Páratartalom: 69%
Szél: 1.5 m/s N
Széllökések: 6.2 m/s
UV-Index: 0
Rövid leírás: 0mm /2% / Rain
Napfelkelte: 05:14
 

Hírlevél

Add meg az E-mail címed, majd kattints a feliratkozás vagy leiratkozás gombra.


négy plusz kettő = (Írja be számmal a művelet eredményét!)


Feliratkoztak: 327

A Kultúrtanya programajánlója

A rádiónkat is üzemeltető Net-média Alapítvány által üzemeltetett Kultúrtanya – integrált közösségi tér programjaiból ajánlunk!

Kultúrtanya

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com