Köteles segíteni fogyatékossággal élőknek a Volánbusz
A 181/2011/EK rendelet értelmében a kijelölt autóbusz-állomásokon a Volánbusz Zrt. biztosítja a fogyatékossággal élő és a csökkent mozgásképességű személyek
számára a segítségnyújtást utazásuk megszervezése és lebonyolítása során.
Amennyiben utazása során igényli a szolgáltató segítségét, a tervezett indulása előtt legalább 36 órával vegye fel a kapcsolatot a felsorolt elérhetőségeken
és jelentse be utazási igényét. Munkatársunk tájékoztatja az eljutási lehetőségekről, illetve segítségét kérheti:
• az autóbusz-állomás területén lévő közlekedésben,
• poggyászának kezelésével kapcsolatban,
• járműre való fel és leszállás során,
• segítő kutyával együtt történő közlekedésben,
• az autóbuszon belül az üléshez történő eljutásban.
Előzetes utazási igénybejelentés írásban:
segitsegnyujtas@volanbusz.hu
A Freemail és Citromail címekről elindított elektronikus levelek a Volánbusz Zrt.-től független technikai okok miatt számos esetben
nem érkeznek be a társasághoz.
Telefonon: +36(1)382-0888 (Hétfőtől-Péntekig 8:00-16:00)
A bejelentés során az alábbi adatok megadása szükséges:
• Bejelentő neve,
• Bejelentő elérhetősége a visszaigazoláshoz (lehetőség szerint írásbeli visszajelzést biztosító elérhetőség),
• Tervezett utazás időpontja,
• Induló állomás,
• Célállomás,
• Átszállási hely megjelölése,
• Segítségnyújtási igény megadása,
• Egyéb fontos, az utazáshoz kapcsolódó információ.
A segítségnyújtásra vonatkozó igénybejelentésben megjelölt utazási szándék teljesíthetőségére a társaság 24 órán belül a bejelentő által megadott elérhetőségen
visszajelzéssel él. A segítségnyújtási igény bejelentésével a Bejelentő hozzájárul a megadott személyes adatainak kezeléséhez.
Helyszíni bejelentés az utazás napján:
Az autóbusz-állomásokon érkezésük bejelentését és segítségnyújtási igényüket jelezhetik személyesen vagy megbízottjuk útján a piktogrammal ellátott INFORMÁCIÓS
vagy FORGALMI IRODÁNÁL.
továbi részletek:
https://www.volanbusz.hu/hu/kapcsolat/segitseg
Ezeket is olvassa el:
A megváltozott munkaképességű emberek 82 százaléka szerint munkatársaik elfogadóak velük szemben
Átalakítják a nyugdíjrendszert
A 2009.évi Magyar Termék Nagydíj® Pályázat meghirdetése
Online tartják meg a Debreceni Nyári Egyetemet
December közepéig okmányuk friss érvényesítése nélkül is kedvezményesen utazhatnak az erre jogosulta...
Érdemes mielőbb nyilatkozni az adókedvezményekről
Reklám
Keresés az oldalon
Facebook oldalunk
Mai műsor
Bejelentkezés
Mai napi információk
Időjárás
14°C






Vélemény, hozzászólás?