Kivizsgálják a vak férfi esetét az arrogáns buszsofőrrel

Egy békéscsabai helyi buszjáraton elszenvedett kellemetlenségről számolt be a sajtónak egy látássérült férfi. Véleménye szerint a sofőr arrogánsan viselkedett vele a járművön. A társaság kivizsgálja az esetet.

– Teljesen vak vagyok, néha kísérővel, de van, hogy egyedül közlekedem – számolt be az újságíróknak a férfi. – Fehér botot ritkán használok, helyette, egy megkülönböztető kitűzőt viselek, ami jól látható a ruházatomon.

A férfi február elején délután az első ajtón szállt fel a buszra, a Petőfi-ligeti megállónál.
– Segítettek felszállni, és ezután rögtön hazatelefonáltam,hogy már buszon vagyok az első ajtónál, és jöjjenek ki elém a megállóba – folytatta az elbeszélést. Mint kifejtette, a sofőr ezután arrogánsan közölte, hogy húzódjon befelé a buszba.

– Megkértem, hogy maradhassak, mivel nem látok – tette hozzá. – Közölte, hogy őt ez nem érdekli, és menjek csak befelé, majd hozzátette, tuti, hogy nem fogok leszállni az első ajtón. A Lencsési-lakótelepi megállóban, a kanyar előtt akartam ezt megtenni. Szóltam a páromnak, hogy megpróbálkozom eljutni a második ajtóhoz, és ott figyeljen engem. Pedig ha jól tudom, a vakok számára a vezető mögötti helyet jelölték ki.

A jármű tele volt utassal, ez is megnehezítette a kapaszkodásomat. Végül megkértem, hogy maradhassak. Bár nem látok, nem gondolnám hogy így kellene beszélni egy sérült emberrel. Lehet, hogy hamarosan kísérő kutyát kapok. Egyáltalán felengedi majd a buszra? A férfi fontosnak tartotta kiemelni, hogy nem általános jelenségről van szó, a többi busz vezetője udvarias és segítőkész.

A Dél-Alföldi Közlekedési Központnál az esettel kapcsolatban hangsúlyozták, társaságuk kiemelt hangsúlyt fektet arra, hogy a közösségi közlekedés igénybevételét a segítségnyújtásra szoruló, mozgásukban korlátozottak, illetve a fogyatékossággal élők számára is lehetővé tegye. Ennek érdekében az autóbuszvezetők oktatáson vesznek részt, ahol a segítségnyújtásra szoruló utazásra jelentkező számára a közösségi közlekedés igénybevételéhez szükséges segítségnyújtás formájáról kapnak részletes tájékoztatást.

– Emellett társaságunk a segítségnyújtásra szorulók számára segítségnyújtó rendszert üzemeltet, ahol 0-24 óráig a 06-80/828-000 díjmentesen hívható telefonszámon és a segitsegnyujtas@dakk.hu elektronikus elérhetőségen keresztül fogadjuk a segítségnyújtásra szorulók utazási igénybejelentését legkésőbb az utazás megkezdését megelőző 36 órával korábban annak érdekében, hogy a megfelelő segítségnyújtásról gondoskodni tudjunk – húzták alá.

Biztosítják az egyenlő esélyű hozzáférést

– Az eset kivizsgálását társaságunk haladéktalanul elvégzi – szögezte le Mészáros Sándor, a DAKK kommunikációs szakembere. – A járaton dolgozó autóbuszvezető figyelmét ismételten felhívjuk arra, hogy a közösségi közlekedés igénybevételéhez az egyenlő esélyű hozzáférést minden utazásra jelentkező számára lehetővé kell tenni, hogy a fogyatékossággal élők felé az utazás lebonyolítása során kiemelt figyelmet kell fordítani. Az eset kapcsán érintett utasunktól az őt ért kellemetlenségért szíves elnézését kérjük, s bízunk abban, hogy a jövőben hasonlót nem tapasztal és megelégedéssel veszi igénybe szolgáltatást.
Mint megtudtuk, az autóbuszvezetőknek segítséget kell nyújtaniuk a beszállítás és helyfoglalás során, az utazás befejezése esetén a járműből történő leszállás elősegítésében, mozgást segítő kutyával történő felszállás és helyfoglalás biztosítása során is.

Forrás: beol.hu

Ez az oldal az Akismet szolgáltatást használja a spam csökkentésére. Ismerje meg a hozzászólás adatainak feldolgozását .