Banki akadálymentesítés: Új együttműködés a látássérült ügyfelekért

A Vakok és Gyengénlátók Hermina Egyesülete (VGYHE) tájékoztatása szerint az egyesület aktívan részt vesz olyan kezdeményezésekben, amelyek hozzájárulnak a látássérült emberek mindennapjainak akadálymentesebbé tételéhez. A közelmúltban egy, a magyar piacon jelentős szereplőnek számító bankintézettel működtek együtt egy szemléletformáló projekt keretében.

A közös munka eredményeként egy írásos tájékoztató és szemléletformáló anyag készült el, amelynek célja, hogy iránymutatást nyújtson a banki alkalmazottaknak a látássérült ügyfelek fogadásakor és kiszolgálásakor. Az anyag célja, hogy a banki munkatársak magabiztosan és felkészülten tudjanak segítséget nyújtani, elősegítve a gördülékeny és méltó ügyintézést. Az elkészült protokoll alapvető tudnivalókat, gyakorlati tanácsokat és kommunikációs javaslatokat tartalmaz.

A VGYHE nyitott az ehhez hasonló felkérésekre, és az írásos anyagokat mindig az adott szervezet igényeihez igazítva alakítja ki, kiegészítve a személyes tapasztalatokkal és tudással.