Az oldal akadálymentesített
Hobby rádió – a Hang-adó

Rádió hallgatása

Az adatkezelési tájékoztató elolvastam és nyilatkozom arról, hogy annak megfelelő jogosultsággal

Lejátszás

Online rádió hallgatása
Rádió hallgatása
Hallgatás Media Player-el
Rádió hallgatása

Android-os alkalmazás (Készítette: Benkő Dániel)
Rádiónk a T-home támogatásával a Web-rádió (pdf) alkalmazásával is hallható.


Ráhel klub - a mikrofonnál Móni Robi és Sanyi
39
hallgató

Egyeztetést kezdeményezett a MVGYOSZ. a banki szektorral

- 2019. szeptember 21. 8:48 - 476 megtekintés

Már több mint két éve hatályban van a Magyar Nemzeti Bank fogyatékos ügyfelekkel kapcsolatos bánásmódról szóló 4/2017. (III.13.) számú ajánlása. Ez a dokumentum számos olyan elvet, követelményt fogalmaz meg a pénzügyi szolgáltatást végző szervezetekkel szemben, amelyek – ha betartanák őket – jelentősen megkönnyíthetnék a fogyatékos ügyfelek szolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű, akadálymentes hozzáférését.

A bankok látássérült ügyfelei azonban az ajánlás megjelenése óta is folyamatosan jelzik az ügyintézések során szerzett, gyakran negatív tapasztalataikat, ezért ezeket összegyűjtötték és a Vakok Szövetsége a Magyar Nemzeti Bankhoz, illetve a Bankszövetséghez fordul egyeztetés lefolytatását kezdeményezve. A szervezet azt gondolja ugyanis, hogy kizárólag személyes egyeztetések során van lehetőség az egyes területen jelentkező problémák teljeskörű feltárására, illetve a konkrét javaslatok közös megvitatásával a legmegfelelőbb megoldások megtalálására.

A Magyar Nemzeti Bank megkeresése egyébként azért is fontos e témában, mert feladatkörébe tartozik az általa felügyelt pénzügyi szervezetek körében az ajánlásban foglaltaknak való megfelelés figyelemmel kísérése, értékelése is. Ez alkalommal nem egyes pénzügyi szolgáltatókra koncentráltak (a jó, illetve rossz tapasztalatok ugyanis sokszor fiók, illetve ügyintéző függőek), inkább általánosságban igyekeztek bemutatni a nem megfelelő gyakorlatokat, a látássérült ügyfeleket érintő legsúlyosabb problémákat.

A személyes eljárást akadályozó tényezők közül az ügyfélhívó és besoroló rendszerek kihangosításának hiányára; az aláírással, valamint önálló ügyintézéssel kapcsolatos problémákra; az ügyintézők gyakran nem megfelelő hozzáállására; valamint arra hívták fel a figyelmet, hogy még mindig nem érvényesül következetesen az az ajánlás által is követendőnek tartott gyakorlat, miszerint a fogyatékos ügyfél kérésére a pénzügyi szervezet az ATM-ből történő kifizetéssel azonos díjfizetés mellett teljesít pénztári kifizetést. Az elektronikus ügyintézés kapcsán azt emeltük ki, hogy a pénzügyi szervezetek weboldalai, illetve mobilalkalmazásai bizonyos esetekben még mindig nem, vagy nem teljeskörűen hozzáférhetőek a látássérült ügyfelek számára, illetve előfordul, hogy azok valamilyen fejlesztést követően válnak alkalmatlanná az akadálymentes használatra. Végül jeleztük azt is, hogy egyetlen pénzügyi szervezet sem kereste fel a szövetséget annak érdekében, hogy a látássérültek speciális problémáit is figyelembe véve véleményezze belső képzéseiket, szabályzataikat, vagy akár fejlesztéseiket, holott ez a szabályzat alapján tőlük elvárható lenne.

A MVGYOSZ. szeretné megköszönni azok segítségét, akik megosztották akár pozitív, akár negatív tapasztalataikat a banki ügyintézéssel kapcsolatban.

Bízva abban, hogy e témában megkeresésük nyomán konstruktív párbeszéd, valódi egyeztetés indul majd el, az érintettek észrevételeire a jövőben is számít a szervezet. (MVGYOSZ. – Gulyásné dr. Bölkény Ágota)

 

A rádiót önkéntes formában, nonprofit módon üzemeltetjük. Azonban a működtetés költségeit már nem tudjuk kitermelni saját pénzből (szerverek üzemeltetése, karbantartása). Amennyiben lehetősége van, kérjük támogassa a Hobby Rádió éves 120000 Ft-os működési díját!
Net-média Alapítvány (Magnet Bank): 16200113-18516177-00000000
Utalás közleménye: támogatás
Köszönjük, ha nekünk adja adója 1 %-át!
Adószám: 18129982-1-41

Reklám

MVGYOSZ. székházának felújítása

Online rádió

Erikkancs - a digitális újságos

Alko-soft

Keresés az oldalon

Facebook oldalunk

Mai műsor

  • 6:00: Jóreggelt! - reggeli információs műsor két órában.
  • 8:00: Mentők, tűzoltók - a T-Rádió műsora
  • 9:00: Ráhel Klub - Madarasi Mónika műsora
  • 10:00: Tízórai - Godó Gyurival
  • 12:00: Déli hírösszefoglaló -
  • 13:00: - Gery
    Pletykák a nagyvilágból, érdekességek, remek zenékkel tűzdelve. A műsor élőben zajlik, így a hallgatók hozzászólását is várják a műsor készítői!
  • 15:00: Délután - benne: interjúk, riportok, tudósítások kulturális, szociális és közéleti eseményekről.
  • 17:00: Nekem 80 - zenék a 80-as évekből
  • 18:00: Esti hírösszefoglaló - Benne: a nap idézete, névnap köszöntő, évforduló naptár, sport.
  • 19:00: Vers, esti mese, kabaré, a nap érdekessége (riport, interjú, tudósítás), esti ka -
  • 20:00: Mentők, tűzoltók - a T-Rádió műsora
  • 21:00: Ráhel Klub - Madarasi Mónika műsora
  • 22:00: - Molnár Szabolcs magyar zenei műsora vendégekkel
    Kizárólag magyar zenéről és magyar előadókról szóló két órás műsor. Egy műsoron belül a friss hazai újdonságok, és megszólalnak az előadók is. A Halgass Hazait című műsor hétről hétre ismert és kevésbé ismert magyar előadókat mutat be jó hangvételű, kötetlen beszélgetések formájában.

Bejelentkezés

Regisztráció| Elfelejtette jelszavát?

Mai napi információk

Ma 2022. július 7. csütörtök, Apollónia napja van.
Az év 27. hete és 188. napja.
Holnap Ellák napja lesz.

1357. Ragusa aláveti magát a magyar koronának. Ragusa városa követei szerződésre lépnek N. Lajossal, mely szerint a város a magyar korona oltalma alatt áll, s ezért évenként 500 aranyat fizet; de a király magyar helyőrséget és ispánt nem fog adni a városnak.


1607. A király (a bécsi béke sérelmével, mert annak rendelkezése szerint nádort kellene választani) kinevezi Forgách Ferenc esztergomi érseket magyarországi királyi helytartóvá. (1608-ig viseli tisztségét.)


Radnóti Miklós: Július

Düh csikarja fenn a felhőt,
fintorog.
Nedves hajjal futkároznak
mezétlábas záporok.
Elfáradnak, földbe búnak,
este lett.
Tisztatestű hőség ül a
fényesarcú fák felett.

BKK Információk

Hírlevél

Add meg az E-mail címed, majd kattints a feliratkozás vagy leiratkozás gombra.


öt plusz négy = (Írja be számmal a művelet eredményét!)


Feliratkoztak: 312
WP2Social Auto Publish Powered By : XYZScripts.com