Így rendeljünk az internetről, ha nem szeretnénk bosszankodni az ünnepek előtt

smondb - 2020. december 8. 18:56 -

Belföldi hír

Ne dőljünk be minden esetben a kecsegtető ajánlatoknak, tudatosan válasszunk webáruházat, javasolja a jogász.

Kiss-Benedek Damarisz, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének jogásza/ Dehir

A koronavírus megváltoztatta a fogyasztói hozzáállást is, a járvány hatására meredek emelkedésnek indult az e-kereskedelem. A kijárási tilalomnak és a készpénzmentes fizetésnek köszönhetően több tízezer új magyar vásárló jelent meg az online piactéren. Otthon, kényelmesen pakoljuk tele a virtuális kosarunkat. De mire érdemes figyelni, milyen kockázatokkal járhat az internetes vásárlás? A kérdésekre Kiss-Benedek Damarisz, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesületének jogásza válaszolt a Debrecen Televízió Esti közelkép című műsorában.

– A koronavírus előtt is előszeretettel használták a fogyasztók az e-kereskedelmet, de tapasztaljuk azt, hogy a járvány miatt egyre többen döntenek úgy, hogy minden vásárlásukat így bonyolítják – mondta a jogász. Hozzátette: ez már az első hullámban is érzékelhető volt, a másodikban pedig tovább folytatódott a netes vásárlás térnyerése.

Kiss-Benedek Damarisz tanácsai szerint:

a legfontosabb az, hogy nézzük meg, kitől vásárolunk, olyan webáruház használatát javasolja, ahol a fontos azonosítási formák könnyen megtalálhatók: ki az eladó, mi a pontos neve, hol található a székhely.
Ezek azért fontosak, mert hiba esetén tudnunk kell, kihez fordulhatunk reklamációért. Érdemes az interneten utánanézni a webshopnak, ahonnan rendelni szeretnénk, más fogyasztók véleményét elolvasni rendelés előtt.

– A fogyasztóvédelmi jogok akkor tudnak igazán védeni minket, ha magyarországi (vagy esetleg más uniós országi) székhelyű vállalkozástól rendelünk. Ha ez nem így történik, egyre csökken az esélye, hogy igényünket érvényesíthetjük – emelte ki Kiss-Benedek Damarisz.

Hozzátette: minél távolabbról rendelünk, annál kisebb jogi védelmünk van.

Egy Kínából rendelt termék visszaküldése sok esetben még drágább lenne, mint a termék ára, ezért inkább érdemes panasz e-mailt küldeni az online vállalkozásnak vagy a nagy piactérnek, a tapasztalatok szerint a legtöbb esetben ezek a gondok megoldódnak néhány levélváltás után, jegyezte meg a jogász.

Mint elhangzott, tavaly a black friday időszakában 646 súlyosan jogsértő webáruházat listázott a fogyasztóvédelmi hatóság: súlyos jogsértésnek számít az, hogy ha nem tájékoztatja a vállalkozó a fogyasztót a jogairól, a kötelezettségeiről, a szervekről, ahová panasszal fordulhatnak, vagy például az, ha a vásárló előre kifizeti a termék vételárát, de a vállalkozás nem teljesíti a szerződést. A fogyasztó ebben az esetben próbálja kiharcolni azt, hogy megkapja a terméket, vagy visszautalják a részére a vételárat.

Az internetes vásárlás esetén jogszabály biztosítja azt a legtöbb esetben, hogy indoklás nélkül, a kézhez vételtől számított 14 napon belül elálljunk a vásárlástól, ám akkor is meggondolhatjuk magunkat, ha megrendeltük a terméket, de még nem kaptuk kézhez. Ilyenkor érdemes írásban küldeni egy elállási nyilatkozatot, mondta a jogász.

Hozzátette: érdemes még a futár jelenlétében ellenőrizni a rendelt terméket, ha hiba, sérülés található a csomagoláson, jelezni kell egyből. Ha ezt nem tudjuk addig megtenni, érdemes fotóval, videóval dokumentálni a kézhez vételkor kapott állapotát a csomagnak.

A teljes beszélgetés itt tekinthető meg:https://www.dehir.hu/videogaleria/esti-kozelkep-2020-12-07

(Forrás:a Dehir)

Ezeket is olvassa el:

Sokan szegték meg a hatósági házi karantént pénteken

Hatalmas siker a kamatmentes, szabad felhasználású Diákhitel Plusz

Ön szerint elfogadó a társadalom a fogyatékkal élőkkel szemben?

Soltész: nem változik jövőre a megváltozott munkaképességűek foglalkoztatása

Kormányszóvivő: a szolgáltatóknál kell igényelni az ingyenes internetet

Testvérben az erő - indul az Emmi új kampánya.

Vélemény, hozzászólás? Válasz megszakítása

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Reklám

Keresés az oldalon

Facebook oldalunk

Mai műsor

6:00: Jóreggelt! - reggeli információs műsor két órában.
8:00: Mindentudás egyeteme - válogatás az elmúlt évek legérdekesebb előadásaiból
9:00: A tudomány mai állása ▼ - Strasszer Andrea tudományos műsora

Műsor az emberi tudás korszakalkotó eredményeiről. Különleges felfedezések, elképesztő technikai újítások, fejlesztések, felfedezések, új lehetőségek, régóta várt tudományos eredmények. A műsorvezető és szerkesztő: Kovács Attila.
10:00: Szivárvány - magazin műsor vendégekkel és sok érdekes témával
12:00: Déli hírösszefoglaló -
13:00: Szemfüles - A Vakok és Gyengénlátók Vas megyei Egyesületének műsora
15:00: VGYKE. podcast - A Vakok és Gyengénlátók Közép-Magyarországi Regionális Egyesületének műsora
16:00: Teremtés koronái - csak arról, ami a férfiakat érdekli
17:00: Nekem 90 - a varázslatos 90-es évekbe repítjük hallgatóinkat az elhangzó zenei felvételekkel
18:00: Esti hírösszefoglaló - Benne: a nap idézete, névnap köszöntő, évforduló naptár, sport.
19:00: Vers, esti mese, kabaré, a nap érdekessége (riport, interjú, tudósítás) -
20:00: Gépház ▼ - a Hobby Rádió informatikai magazinja
Érdeklik önt az informatikai újdonságok? Szeretne naprakész információkat kapni a szoftverek akadálymentességéről? Szeretne képben lenni az IT világ fontosabb történéseivel? Ha ezekből legalább egyre igen a válasz, hallgassa a műsort minden pénteken 8-tól (ismétlésként este 20-tól) a Hobby rádióban!

Rövid bemutatók, interjúk, érdekes beszélgetések. Az önfelett szórakoztatást a három házmester biztosítja: Bojtor Zoltán, Rauch Róbert és Szakács Máté.
Gépház - Kopogjon be hozzzánk!
21:00: A tudomány mai állása ▼ - Strasszer Andrea tudományos műsora

Műsor az emberi tudás korszakalkotó eredményeiről. Különleges felfedezések, elképesztő technikai újítások, fejlesztések, felfedezések, új lehetőségek, régóta várt tudományos eredmények.
23:00: Szivárvány - magazin műsor vendégekkel és sok érdekes témával

Bejelentkezés

Regisztráció| Elfelejtette jelszavát?

Mai napi információk

Ma 2026. október 16. péntek, Gál napja van.
Az év 42. hete és 289. napja.
Holnap Hedvig napja lesz.

A mai nap történelmi eseményei

1716. Temesvár visszafoglalása a törököktől.

1949. Veszprémben megnyílik a budapesti Műszaki Egyetem nehézvegyipari tagozata.

A mai nap verse

Gvadányi József
/ 1725. okt.l6. - 1801. dec.21. /

Egy falusi nótáriusnak budai utazása

"...Hazánkban nemzete volt mindég tündöklő,
Híre-neve fénylett, mint fénylik gyémántkő:
Légyen nagyságod is eleit követő,
Azt ha nem cselekszi, üsse meg a mennykő!"

Időjárás

Budapest

2026-10-16, 14:31

Clear sky
17°C

1.3 m/s

Apparent: 8°C

Nyomás: 1027 mb

Páratartalom: 63%

Szél: 1.3 m/s NNW

Széllökések: 4.8 m/s

UV-Index: 0

Rövid leírás: 0mm /0% / Rain

Napfelkelte: 07:03

Hírlevél

Add meg az E-mail címed, majd kattints a feliratkozás vagy leiratkozás gombra.

A Kultúrtanya programajánlója

A rádiónkat is üzemeltető Net-média Alapítvány által üzemeltetett Kultúrtanya – integrált közösségi tér programjaiból ajánlunk!

2026.10.17 09:00 - Őszi mesék felolvasás - stúdió foglalt
2026.10.17 16:00 - Magánrendezvény - Színházterem foglalt
2026.10.21 17:00 - Áramszünet (érzékenyítő program) - a Vakrepülés Színtársulat rendezvénye
2026.10.31 17:00 - Magánrendezvény - Színházterem foglalt
2026.11.04 17:00 - Áramszünet (érzékenyítő program) - a Vakrepülés Színtársulat rendezvénye

Menü

Rádió hallgatása