Július 1-jétől elérhető a MVGYOSZ. Távszem ügyfélszolgálata

Az ügyfelek számára elsőként a Távszem ügyfélszolgálata lesz elérhető, amely július 1-jén reggel 8 órakor nyílik meg, és ezt követően munkanapokon 8 órától 16 óráig fogadja a hívásokat, e-maileket és a személyes megkereséseket.

Ezzel párhuzamosan tovább zajlik a Távszem szolgáltatás csiszolgatása. A Távszem alkalmazás béta változatának tesztidőszaka június 17-én elindult, azóta több olyan észrevételt és szakmai javaslatot továbbítottak a tesztelők a fejlesztők számára, amelyek a látássérült ügyfelek kényelmét, az alkalmazás használhatóságát és a felhasználói élmény növelését szolgálják.

A tesztelést az MVGYOSZ munkatársai és az egyesületi mentorok folyamatosan végzik. A szervezet terveinek megfelelően július hónap során válik mindenki számára elérhetővé a Távszem szolgáltatás. Az elmúlt hónapokban magas fokon kiképzett Távszem operátorok már alig várják, hogy segíthessenek a látássérülteknek. 15 nagyszerű szakemberrel – 13 operátorral és 2 ügyfélszolgálati munkatárssal – bővült az MVGYOSZ, a képzést követő záróvizsgát valamennyien sikeresen letették.

A visszaszámlálás hamarosan elindul, addig is július 1-jétől kérdéseikkel kereshetik az ügyfélszolgálati munkatársakat – Benedek Zoltánt és Morid Kiarash-t – a következő elérhetőségeken:

telefon: +36(1)384-8440 vagy +36(30)505-2867, e-mail: info@tavszem.hu