Július 1-jétől elérhető a MVGYOSZ. Távszem ügyfélszolgálata
Gőzerővel folynak a Távszem szolgáltatás optimalizálási munkálatai.
Az ügyfelek számára elsőként a Távszem ügyfélszolgálata lesz elérhető, amely július 1-jén reggel 8 órakor nyílik meg, és ezt követően munkanapokon 8 órától 16 óráig fogadja a hívásokat, e-maileket és a személyes megkereséseket.
Ezzel párhuzamosan tovább zajlik a Távszem szolgáltatás csiszolgatása. A Távszem alkalmazás béta változatának tesztidőszaka június 17-én elindult, azóta több olyan észrevételt és szakmai javaslatot továbbítottak a tesztelők a fejlesztők számára, amelyek a látássérült ügyfelek kényelmét, az alkalmazás használhatóságát és a felhasználói élmény növelését szolgálják.
A tesztelést az MVGYOSZ munkatársai és az egyesületi mentorok folyamatosan végzik. A szervezet terveinek megfelelően július hónap során válik mindenki számára elérhetővé a Távszem szolgáltatás. Az elmúlt hónapokban magas fokon kiképzett Távszem operátorok már alig várják, hogy segíthessenek a látássérülteknek. 15 nagyszerű szakemberrel – 13 operátorral és 2 ügyfélszolgálati munkatárssal – bővült az MVGYOSZ, a képzést követő záróvizsgát valamennyien sikeresen letették.
A visszaszámlálás hamarosan elindul, addig is július 1-jétől kérdéseikkel kereshetik az ügyfélszolgálati munkatársakat – Benedek Zoltánt és Morid Kiarash-t – a következő elérhetőségeken:
telefon: +36(1)384-8440 vagy +36(30)505-2867, e-mail: info@tavszem.hu
Ezeket is olvassa el:
Távszem aktiválása BlindShell készülékre
Ha péntek, akkor Gépház…
Megérkeztek az iskolákba az adaptált tankönyvek
„Ha egy vak ember elejt valamit az utcán, az örökre elveszett, kivéve, ha van egy ilyen társa” – így...
Érdekképviselet a veszélyhelyzet idején is – Dr. Nagy Sándor elnök beszámolója
Hogyan látják jövőjüket a látássérült fiatalok?
Reklám
Keresés az oldalon
Facebook oldalunk
Mai műsor
Bejelentkezés
Mai napi információk
Időjárás
12°C





