Az oldal akadálymentesített
Hobby rádió – a Hang-adó

Rádió hallgatása

Szemfüles - a Látássérültek Vas Vármegyei Egyesületének m*sora
66
hallgató

Lejátszás

Online rádió hallgatása
Rádió hallgatása
Hallgatás Media Player-el
Rádió hallgatása

Android-os alkalmazás (Készítette: Benkő Dániel)
Rádiónk a T-home támogatásával a Web-rádió (pdf) alkalmazásával is hallható.

Látássérült személyek szerződéskötése a T-Mobil ügyfélszolgálati pontokon

- 2011. június 15. 12:36 - 2479 megtekintés

A Vakok és Gyengénlátók Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Egyesülete közérdekű igényérvényesítés keretében benyújtott kérelme alapján az Egyenlő Bánásmód Hatóságnál eljárás indult a Magyar Telekom NyRt.-vel szemben a vak személyek szerződéskötése – konkrétan a cégnek a szerződések aláírása során tanúsított magatartása – kapcsán.

Az Egyenlő Bánásmód Hatóság előtt folyó eljárás keretein belül a két fél egyezséget kötött,.

A Vakok és Gyengénlátók Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei egyesülete mint országos érdekvédelmi  szervezet nyújtotta be a közérdekű igényérvényesítést. A megállapodásba foglalt jogi szövegkörnyezet kialakításában az egyesület felkérésére  Dr. Petrus Anna és Dr. Földi János segített.

A keret megállapodás részletei az alábbiakban olvashatók:

1. Névíró alkalmazása: a megállapodás keretében a Magyar Telekom Nyrt vállalta, hogy
a) a személyes ügyfélkapcsolati pontokon dolgozó munkatársai, amennyiben az ügyfél jelzi, hogy látássérült, minden esetben nyilatkoztatással meggyőződnek arról, hogy az ügyfél képes-e nevének leírására. Amennyiben az ügyfél úgy nyilatkozik, hogy képes, az esetben külön névírót nem kérnek, és segítséget nyújtanak a dokumentumok aláírásában.
b) Amennyiben az előfizető nem képes nevének leírására, a dokumentumokat névírónak kell helyette aláírni, azt követően, hogy a tanúk egyike a szerződést felolvasta, annak tartalmát elmagyarázta. Ez a névíró bárki lehet, kivéve az adott szerződéskötés során a Magyar Telekom nevében eljáró értékesítő személyt. A névíró először az ügyfél nevét írja a papírra, majd pedig a sajátját, „névíró” megjelöléssel. Ezt követően két tanúval is alá kell íratni a dokumentumot, akik azt igazolják, hogy az előfizető akaratának megfelelően a névíró saját kezűleg írta alá az előfizető, illetve a saját nevét.

2. A szerződéskötés során alkalmazandó dokumentumok felolvasása kapcsán a Magyar Telekom vállalta, hogy lehetővé teszi, hogy a személyes kiszolgálás során a szerződést aláíró tanúk egyike az aláírandó és a szerződéskötéshez kapcsolódó dokumentumokat teljes körűen felolvashassa, azok tartalmát a szerződést kötő félnek megmagyarázza, azonban olyan esetekben, amikor a várakozó ügyfelek száma megnövekedett, vagy a létszám kapacitás hiányában erre nincs mód, akkor az ügyfél a gépre telepített hanganyagot fejhallgató használatával meghallgathassa.

3. Harmad sorban a Magyar Telekom Nyrt biztosítja, hogy ha az ügyfél hozzájárul, és azt kifejezetten kéri, a Részvénytársaság képviselője tanúként közreműködhessen a szerződés megkötésénél. Ebben az esetben a Szolgáltató 8 napos elállási jogot biztosít a látássérült személy részére, annak érdekében, hogy az előfizető a megkötött egyedi előfizetői szerződést és azok mellékleteit újra áttekinthesse otthon felolvasógép, vagy akár külső segítséggel ismételten felolvastassa. Az elállási lehetőség értelmében az előfizető legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 8 napon belül a szerződés megkötésének helyén nyilatkozatával elállhat a szerződéstől. Elállás esetén a Felek kölcsönösen kötelesek egymással elszámolni. Ennek értelmében:
– amennyiben a szerződés teljesítésének megkezdése előtt az előfizető fizetési kötelezettségét teljesítette, úgy a Szolgáltató köteles az előfizető által befizetett összeget visszatéríteni. – Amennyiben áru (Pl. mobiltelefon) átadása történt, úgy az árut köteles az előfizető visszaszolgáltatni.
– A szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A szolgáltatás igénybevétele esetén a Magyar Telekom Nyrt. az érintett időszakra (max. 8 nap)számlázott havidíjat jóváírja (tehát a 8 napra vonatkozó havidíj megfizetésére az ügyfél nem köteles). A generálódott forgalmi díj kiegyenlítéséért az ügyfél köteles a szolgáltató számára megfizetni.

A Magyar Telekom Nyrt vállalta,  hogy üzletszabályzatába beépíti a fenti megállapodást,  hogy a telefonszolgáltató ezután ezt figyelembe véve biztosítsa a látássérült ügyfelek egyenlő esélyű kiszolgálását.

A rádiót önkéntes formában, nonprofit módon üzemeltetjük. Azonban a működtetés költségeit már nem tudjuk kitermelni saját pénzből (szerverek üzemeltetése, karbantartása). Amennyiben lehetősége van, kérjük támogassa a Hobby Rádió éves 120000 Ft-os működési díját!
Net-média Alapítvány (Magnet Bank): 16200113-18516177-00000000
Utalás közleménye: támogatás
Köszönjük, ha nekünk adja adója 1 %-át!
Adószám: 18129982-1-41

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

*


2 + = kilenc

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Reklám

 

Vakrepülés Színtársulat

Kultúrtanya Közösségi tér

Online rádió

Alko-soft Hobby Rádió - MyOnlineRadio.hu

Keresés az oldalon

Facebook oldalunk

Mai műsor

Bejelentkezés

Regisztráció| Elfelejtette jelszavát?

Mai napi információk

Ma 2025. szeptember 5. péntek, Viktor, Lőrinc napja van.
Az év 36. hete és 248. napja.
Holnap Zakariás napja lesz.

1272. Károly Szicília királya leányát Izabellát és vejét László királyt a magyar birodalom rendjeinek hűségébe ajánlotta. Tehát Lászlónak, igen fiatalon tíz éves korában, már felesége volt. Szicília királya 1272. június 24.én intézkedett leányának Magyarországra szállítása iránt.


1552.Hónapokig tartó pestisjárvány vonult végig hazánkon.


Kálnoky László
/ 1912. szept.5. - 1985. júl.31. /

Kettősség

Ha a szellem testköréből kiléphet
egy kis időre, zakatolva jár
az agyvelő tovább is, mint kitépett
pókláb, amely pók nélkül is kaszál.

Felhőt követ a szellem, s csapodár fényt,
az agy csak a felhúzott szerkezet
gépösztönét, míg óriásbogárként
fal az óra percegve perceket.

Időjárás

2025-09-05, 13:29
Overcast
SW
Előjelzés
32°C
2.8 m/s
Apparent: 27°C
Nyomás: 1015 mb
Páratartalom: 57%
Szél: 2.8 m/s SW
Széllökések: 7.8 m/s
UV-Index: 0
Rövid leírás: 0mm /12% / Rain
Napfelkelte: 06:08
 

Hírlevél

Add meg az E-mail címed, majd kattints a feliratkozás vagy leiratkozás gombra.


kilenc szorozva kettő = (Írja be számmal a művelet eredményét!)


Feliratkoztak: 328

A Kultúrtanya programajánlója

A rádiónkat is üzemeltető Net-média Alapítvány által üzemeltetett Kultúrtanya – integrált közösségi tér programjaiból ajánlunk!

Kultúrtanya

Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com