Meg kell teremteni a személyi igazolványok lakóhelyen való ügyintézéséhez szükséges feltételeket!

Az ügyintézés e formáját a személyazonosító igazolvány kiadása és az egységes arcképmás- és aláírás-felvételezés szabályairól szóló 414/2015. (XII. 23.) Korm. rendelet 2021. augusztus 2. napjától teszi lehetővé az egészségügyi ok miatt személyesen megjelenni nem tudó ügyfelek számára. A rendelkezés értelmében ezen időponttól az érintettek helyett személyi igazolvány ügyintézésében nem járhat el az általuk meghatalmazott személy.

A MEOSZ álláspontja szerint a szabályozás megkönnyíti az érintettek kényelmes és az adatvédelem szempontjából is biztonságos ügyintézését, azonban a végrehajtáshoz szükséges feltételek továbbra is hiányoznak. A mozgásukban bármilyen okból akadályozott emberek személyi igazolványukat lakóhelyükön megújítani nem tudják, de arra sincs mód, hogy ezt meghatalmazással más intézze helyettük.

A MEOSZ-hoz hetente többször érkezik panasz a személyi igazolvány ügyintézés hiánya miatt. A kormányhivatal továbbra is azt tanácsolja ügyfeleinknek, hogy jelenjenek meg személyesen vagy váltsanak ki útlevelet. Az első megoldás az érintettek többségének lehetetlen, a másodikkal pedig egy részük nem kíván élni, hiszen az otthonaikat sem tudják elhagyni, egy külföldi utazás teljesen elérhetetlen számuk. Ráadásul az útlevél kiváltása külön kiadást jelent, és érvényessége csupán egy évre szól.

Ezért Kovács Ágnes, a MEOSZ elnöke 2025. szeptember 10-i levelében (A levél itt olvasható.) ismét a személyi nyilvántartások vezetéséért felelős minisztérium tájékoztatását kérte a biometrikus adatok rögzítésére alkalmas és így a lakóhelyen történő személyi igazolvány ügyintézését lehetővé tevő eszközök beszerzéséről és a fejlesztés jelenlegi helyzetéről. Megkeresésében külön kérte, hogy tegyék lehetővé, hogy az érintettek ingyenesen válthassák ki a személyi igazolványukat pótló útlevelüket. Továbbá javasolta, hogy a súlyosan mozgáskorlátozott és emiatt személyes megjelenésben akadályozott ügyfelek számára az útlevél egy évnél hosszabb időtartamra is érvényes legyen.