Új megoldásokat mutatott be az Emirates

A repülőgépkabin megismerése látás nélkül, a kerekesszékből való kényelmes átülés vagy a repülőtéri folyamatok előzetes begyakorlása egyaránt hozzájárulhat ahhoz, hogy az utasok önállóbban és magabiztosabban utazzanak. Az Emirates az október 19–21. között zajló dubaji AccessAbilities Expón ezekre mutatott be gyakorlati megoldásokat. A kiállításon a még fejlesztés alatt álló koncepciók mellett a légitársaság már elérhető szolgáltatásait is megismerhetik a látogatók.

A vak és gyengénlátó utasok magabiztosabb tájékozódását szolgálja az Emirates fejlesztés alatt álló megoldása, amely térbeli hangokat, az ülés tapintásos felfedezését és személyes segítséget kapcsol össze, hogy az utasok jobban megismerhessék a fedélzeti környezetet. A koncepció kipróbálásakor egy valódi Emirates A350-es repülőgépülésben ülve, nyugodt környezetben lehet meghallgatni a kabin részleteit ismertető hanganyagot. A hangok és a tapintható elemek együtt teszik könnyebben értelmezhetővé az utastér kialakítását és a fedélzeti utazás fontosabb mozzanatait.

A kerekesszékkel közlekedők számára az azonosítást is megnehezítheti, ha egy kamera csak meghatározott magasságban és szögből képes felismerni az arcukat. A dubaji nemzetközi repülőtér 3-as terminálján működő akadálymentes, biometrikus beszállókapuk kamerái ezért automatikusan igazodnak az utas magasságához és helyzetéhez. Az azonosítás így nem kényszeríti őket arra, hogy a kamera elhelyezkedéséhez alkalmazkodva változtassanak testhelyzetet.

Pihenőtér, amely az átüléshez is megfelelő helyet biztosít 

A mozgásukban korlátozott utasok számára a repülés előtti pihenéshez megfelelő ülésre, kapaszkodókra és az átüléshez elegendő helyre is szükség lehet. Ezekre az igényekre épül az Emirates Accessible Lounge Suite nevű, fejlesztés alatt álló pihenőtér-koncepciója.

A kerekesszékkel is megközelíthető, csendes, elkülönített tér a kerekesszéket használóknak, a mozgásukban korlátozott és az idősebb utasoknak készül. Azok számára is kényelmesebb várakozást biztosíthat, akiknek ülés közben további testtámaszra van szükségük.

A kialakítás része egy elektromosan emelhető, forgatható és dönthető fotel, valamint több beépített kapaszkodó. A kerekesszék elhelyezésére külön terület szolgál, mellette elegendő szabad térrel ahhoz, hogy az utas önállóan vagy kísérője segítségével átülhessen. A prototípust jelenleg az első osztály számára fejlesztik, de a későbbiekben más utazási osztályok utasai számára is elérhetővé válhat.

Tapintható eszközök segíthetik a nyugodtabb repülést 

Egyes neurodivergens utasoknak az ismerős, ismételhető kézmozdulatok és tapintásos tevékenységek segíthetnek az érzékszervi ingerek kezelésében, a figyelem összpontosításában vagy abban, hogy kényelmesebben érezzék magukat. Az Emirates ezért minden utazási osztályon kínál gyerekeknek és felnőtteknek szánt szenzoros eszközöket és úgynevezett fidget játékokat.

A kínálatban repülőgép formájú, tapintható stresszoldó eszköz, kétféle matatókocka és egy repülőgépet formázó, nyomkodható gumijáték szerepel. Ezeket a neurodivergens utasok mellett másoknak is felajánlhatják, ha nehezen viselik a fedélzeti helyzetet, illetve indokolt esetben azoknak is, akik szoronganak a repüléstől.

Előre megismerhető, mi történik a repülőtéren 

Az autista gyerekeknek és fiatal felnőtteknek az ismeretlen helyzetek és a repülőtéri környezet ingerei is nehézséget jelenthetnek. Az Emirates Travel Rehearsals programja lehetőséget ad arra, hogy családjukkal és segítőikkel együtt, még a tényleges repülés előtt begyakorolják az utazás repülőtéri szakaszát. A légitársaság és repülőtéri partnerei által szervezett alkalmak célja az utazással kapcsolatos szorongás enyhítése és a magabiztosabb felkészülés. A résztvevők előzetes tapasztalatot szerezhetnek arról, milyen környezet és folyamatok várják majd őket.

Az Emirates több mint 35 ezer munkatársa kapott képzést az autista utasok támogatására. Ők a tényleges utazás során és a repülőtéri próbák lebonyolításában is segítséget nyújthatnak. A légitársaság a repülőtéri hatóságokkal és partnerekkel együttműködve szervezi az alkalmakat, hogy a családok támogató környezetben készülhessenek fel. Eddig hat kontinensen nyolcvan repülőtéri próbát tartottak, több mint négyszáz család részvételével. A program helyszínei között Budapest is szerepelt, így magyar családok is lehetőséget kaptak a repülőtéri folyamatok előzetes megismerésére.

Az utazás megtervezéséhez is elérhető segítség 

Az utazás előtt fontos tudni, milyen támogatás kérhető, hogyan lehet kerekesszékkel közlekedni, vagy mire kell figyelni egy orvostechnikai eszköz szállításakor. Az Emirates honlapján elérhető Accessible & Inclusive Travel Hub ezeket az információkat gyűjti össze, hogy az utasok saját igényeik alapján készülhessenek fel.

A felületen külön tájékoztatás található a mozgást segítő szolgáltatásokról, a látássérüléssel, hallássérüléssel, illetve a nem látható fogyatékosságokkal kapcsolatos tudnivalókról. A felületen megtalálható a különleges segítségnyújtás igénylése, az autista utasok felkészülését támogató útmutató, a dubaji repülőtér térképe és az ott várható érzékszervi ingereket bemutató tájékoztató. A látássérült utasok a Be My Eyes alkalmazáson keresztül is tájékozódhatnak. Külön részek foglalkoznak a kerekesszékekkel és más mozgást segítő es+zközökkel történő utazással, valamint az egészségi állapothoz kapcsolódó tudnivalókkal. A családok a gyerekekkel való utazásról, a várandósság alatti repülésről és a kísérő nélkül utazó kiskorúakról is tájékozódhatnak.

Önállóbb filmválasztás és hozzáférhetőbb szórakozás 

A látás- és hallássérült utasok számára a fedélzeti kikapcsolódáshoz a tartalmak és a kezelőfelület hozzáférhetősége egyaránt fontos. Az Emirates ice fedélzeti szórakoztatórendszerében több mint 850 filmhez érhető el akadálymentes feliratozás, kétszázhoz pedig a képi történéseket szóban ismertető audionarráció.

A légitársaság fejhallgatói az erre alkalmas hallókészülékekkel is használhatók. A kikapcsolódást és a szorongás enyhítését a Wellbeing TV tizenkét csatornája, valamint a Happiness and Wellbeing kínálat harmincegy podcast- és zenei csatornája is segítheti. Ezek között meditációk és megnyugtató hanganyagok is találhatók.

Forrás: Haborúművészete.hu

Ezeket is olvassa el:

A New York-i Divathéten léphet kifutóra a kétszeresen amputált kislány

Képzési konferencia a látássérültek készségeinek fejlesztésére Vietnámban

Facsipesz - fogyasztóvédelmi magazin Törtei-Takács Krisztával hétfőn 11-től a Hobby Rádióban

Első díjat nyert az INFOALAP a Vodafone Digitális Díj pályázatán

kedvezményes jegyek a János Vitéz előadásra

Ellopták egy mozgássérült fiú anyjának autóját